NTTドコモ様　全社向け　障害者差別解消法研修を実施いたしました。 

NTTドコモ様は、多様なお客様への対応に積極的に取り組み、製品、窓口、サービスなどさまざまなお客様接点で総合的に展開しておられ、バリアフリーカンパニーも折りに触れサポートさせていただいております。
今般、本年4月に改正障害者差別解消法が施行されるに当たり、法律の内容と合理的配慮について、全社で理解を共有するため、研修を実施されたいというご要望をいただき、バリアフリーカンパニーフェローの関哉直人弁護士が企画の中心となり、オンライン研修会を実施いたしました。

改正障害者差別解消法では、これまで「努力義務」であった合理的配慮の提供が、「義務」になりました。では、企業はどのような考えでどのように取り組めば、「義務」を果たしたことになるのでしょうか？法律の条文や考え方については、内閣府をはじめさまざまなホームページで解説されています。しかし、実際に取り組もうとすると、「どこまでやればいいのか」「過重とはなにか」など、その解釈を判断する事が必要になります。

今回の研修の企画では、事務局を務められたNTTドコモのみなさまと、弁護士関哉先生をまじえた数回の打合せを実施し、あらかじめ社内で疑問点を収集いただき、どういった内容が必要か検討いたしました。そして研修は、なるべくコンパクトに、かつ明確に理解できるよう、関哉弁護士に内容調整いただき、丁寧な解説を頂きました。
また、今回の研修では、関哉弁護士が実務の中で接し、重要と考えられた紛争事例の中から、NTTドコモ様の業務に参考になると思われたものをケースとして取り上げました。具体的に法律の内容をイメージをもって理解していただけるようにしたことが一つの特色です。

NTTドコモの皆様が、障害者差別解消法が求める合理的配慮の理解をベースとして、これまで以上に、多様なお客様によいサービスをご提供いただけることを願っております。

ＮＴＴドコモ様の取り組みについては、下記をご覧ください。
NTTドコモ　ハーティスタイル
https://www.nttdocomo.co.jp/corporate/csr/hearty/